1、定义
1.1品牌:品牌是一种名称、名词、标记、符号或图形设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个企业或某企业集团的产品或劳务,并使其区别于竞争对手。
1.2商标:商标是商品的标志,即在商品上所使用的,由文字、图形或其组合所构成的,具有显著特征的标志。经商标局核准注册的商标为注册商标,包括商品商标、服务商标、证明商标。
1.3品牌保护:品牌保护指用各种营销手段和法律手段来保护品牌形象及品牌自身利益。
1.4品牌管理:品牌管理是指对品牌运营的监督与控制。在品牌管理实践中,企业可以根据自身状况和竞争态势,相应采取品牌负责制、职能管理等方式。
2、职责
全集团各条线均有做好集团品牌对外宣传、商标塑造工作以及树立品牌良好形象的责任。集团办公室品牌管理部负责组织企业形象维护、品牌保护工作。集团所有员工都有义务为维护集团品牌良好形象做贡献。
3、品牌规划监控
品牌规划与监控方面的工作包括:制定与审核品牌战略;制定与审核年度品牌宣传计划;制定与审批年度品牌宣传预算;制定品牌宣传规范;品牌审计;宣传规范执行情况检查等等。
4、商标品牌
集团的商标品牌为“XXXX”。
5、集团品牌的塑造
5.1集团办公室品牌管理部牵头集团品牌的塑造,借助各种手段提升集团整体品牌形象整体提升。
5.2集团员工有塑造集团品牌的义务。集团人员形象为集团人员在与客户交往中的外在形象,每一位员工有义务提升人员外在形象以及服务水平,来塑造集团品牌在广大客户中的良好形象。
5.2集团各条线、区域公司有义务通过高品质的交付,不断提升客户满意度,提升塑造公司品牌。
6、品牌保护
6.1品牌保护的内容
品牌保护主要包括:品牌经营保护、法律保护与自身保护三方面内容。品牌保护的核心,是为品牌建立一个知识产权的壁垒,即品牌所有者对品牌的占有、使用、收益、支配、处分权的保护。公司品牌保护工作主要是对集团商标的保护
以及集团品牌的知识产权保护。
6.2品牌经营保护是指采取各种经营手段与措施,保护与提高集团品牌形象。例如强化服务、提高服务质量、提高技术水平、改善工艺和工艺配方、改善企业文化等。
6.3品牌法律保护主要指依据各种法律和采取法律措施来保护集团自身利益和消费者利益,如提供质量担保、质量承诺等一系列措施与手段。
6.4品牌自我保护主要是指企业努力采取措施保护集团品牌秘密、保护自身利益、不损坏集团自身形象等。
6.5公司或个人对集团品牌造成伤害的,参照罚则执行。
7、罚则
7.1任何部门以及个人严禁以下行为
1)通过新闻媒体、互联网(包含各类新媒体)以及各种公开场合散布有损所在公司形象的言论;
2)未经新闻宣传部门批准,自行以所在公司名义与新闻单位联系发布新闻、投放广告,擅自接受或主动邀请新闻单位采访等;
3)未经新闻宣传部门授权,私自将领导讲话、公司文件、会议资料等材料交给新闻单位发表,擅自引用或发布所在公司尚未公开的内部材料和重大事项;
4)未经新闻宣传部门批准,擅自以个人名义发表所在部门或公司的工作成果、业绩,或对外泄露机密信息、保密数据、资料等。
7.2部门以及个人如违反本规定,给所在公司造成不良后果或重大损失的,所在公司可按照情节严重程度对其进行以下处罚:
1)责令改正并作检讨
2)通报批评
3)调离岗位、停职、降职、撤职
4)赔偿损失
5)解除劳动合同
7.3
若违反本制度,给公司造成重大损失或不良影响,构成犯罪的,公司有权移交司法机关处理。