退费退了近两年，先生至今未拿到百朗教育的退款。年7月，初中肄业的张先生报名了百朗教育年一级注册消防工程师考试的“私人定制班”。▲张先生报名的纸质合同但报了学习课程，考试却报不上名。据张先生讲述，自己报名前明确告知了对方自己的学历，但百朗网校工作人员说可以通过“企业代报名”的方式为张先生报名一级注册消防工程师考试。几番折腾未报上名，张先生提出了课程退费的申请，“（但）公司说我已经过了学习期，现在是赠送的课程，只有考试考不过，才退百分之七十的费用。”张先生很无奈，“名都报不上，何谈考试通过？那费用就没法退了？”此外，一番了解下来，张先生还对“企业代报名”产生了怀疑：自己明明学历不够，“企业代报名”合法吗？学员投诉：学历不达标还能“企业代报名”？年7月，张先生了解到一级注册消防工程师证书或对工作有利，便萌生了报名考试的念头。但能不能成功报名一级注册消防工程师考试，初中肄业的张先生心里也没底。一番了解后，百朗教育工作人员提出的“企业代报名”打消了张先生的顾虑，随后，张先生通过分期贷款元，报名了百朗教育年一级注册消防工程师的“私人定制班”。张先生告诉记者，百朗教育工作人员当时给他的解释是，“学历不符合报名（条件的学员），消防重点单位可以推荐。”报名后张先生才发现，推荐申请根本无处受理。几番折腾未果，一级注册消防工程师的考试时间也错过了，张先生因此提出了退费申请。但退费并不顺利。张先生表示，“公司说我已经过了学习期，现在是赠送的课程，只有考试考不过，才退百分之七十的费用。”张先生提供的百朗教育《年一级注册消防工程师招生协议》退费条件显示，学员需满足参加考试和学习课程两个条件才能退还70%的费用，“单一科目考试成绩不得低于合格标准分数的50%”“观看直播课时长不低于直播课总时长的70%”“观看录播课时长不低于录播课总时长的80%”，还对学员刷题数量进行了规定。▲《年一级注册消防工程师招生协议》截图报名后，张先生收到了百朗教育邮寄过来的书籍和纸质合同，但张先生称他并未签字寄回合同，百朗网校APP上的签字也待确认。张先生在怀疑合同有效性的同时也说到，“名都报不上，何谈考试通过？那费用就没法退了？”那么，张先生是因为学历原因报不上名的吗？百朗教育“代报名”的说法靠不靠谱？官方要求：最低报名学历为大专“不得委托他人或机构代为报名”记者查询中国人事考试网
